2017级众安在线保险商业模式分析-清华五道口MBA

2017级众安在线保险商业模式分析

2018年08月14日

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本文为清华－康奈尔双学位金融MBA 2017级“互联网金融Ⅰ”课后作业，作者是学生第十二小组，小组成员：刘会、李广帅、傅磊、王鹏辉、王宁。授课教师：廖理（清华大学五道口金融学院常务副院长、金融学讲席教授、教育部“长江学者”特聘教授）。

1、基本概况

1.1 互联网保险的起源与发展

互联网保险是指具有保险生产和销售能力的公司，通过与第三方的互联网平台合作，或者是自主搭建网络平台，在互联网上为用户提供保险产品的浏览、购买、理赔核保的等服务的新型的保险经营模式，是随着“互联网+”时代的到来而兴起的将科技融入保险业务的一种新的应用形式。

互联网保险行业的萌芽，起源于通过互联网为客户提供保险类服务的美国证券银行。中国的保险行业于1997年正式涉足互联网保险，第一个保险市场由中国保险行业协会和北京微信投资咨询有限公司配合推出。而成立于2013年的众安保险，则是站在了互联网+的风口上，成为中国首家获得互联网保险专业牌照的公司。

据中国保险行业协会数据显示，截至2016年底，我国共有124家保险公司经营互联网保险业务，同比增加14家，同比增长率12.73%，其中经营互联网人身保险业务的公司为64家，同比增加3家；经营互联网财产保险业务的公司达60家，同比增加11家。通过以上数据可以看出，通过与第三方网站合作或自建网站开展互联网保险业务的公司比重占到了76%。

1.2 众安保险简介

众安保险（全称：众安在线财产保险股份有限公司），于2013年10月9日正式注册成立，作为中国第一家互联网保险公司，众安保险也是一家以技术创新为驱动从而带动金融发展的金融科技公司。众安保险总部设立于上海，注册资本为12亿4062万5千人民币，未在其他地区设任何的分支机构，其在线承保和理赔服务完全经由互联网进行。

截止2017年1月1日前，众安保险累计提供了4.92亿人次的客户服务，政策发放数量跨越72亿大关。凭借日益多样化的产品线和保费赢收，使众安超越众多保险科技公司，首批在中国提交了上市申请。迄今为止，众安为超过180个生态合作伙伴和互联网经济生活提供了众多完美的风险解决计划。

1.3 股东背景

建立初期的众安，已经由股东和其关联方显现出了其闪光点。公司成立初期，其股东主要是蚂蚁金融，腾讯，平安，UTF，携程等，其中蚂蚁金服，腾讯，平安的持股比例达已经到49.9％。在公众的光辉之外的“三匹马”，开幕之初众安保险的发展就像是一场冲击。依靠股东扎实的背景，尤其是阿里作为占股比例最高的股东，众安在渠道、产品和技术等方面夯实了基础。

首先是销售渠道，众安的大部分销售场景都由阿里和腾讯提供，其产品的重要渠道也是经由这些金融生态系统合作伙伴的各种平台来实施销售。将产品嵌入淘宝、巨化等阿里巴巴拥有或经营的合作平台，并为他们提供完善的保险解决方案，使其客户可以以非常简单的方式购买专门的保险产品，以应对与其消费者行为相关的风险。

其次在产品方面，通过与阿里的合作，众安成功做出了首款产品众乐宝以及最重要的退货保险。返程运输保险达到众安首个完整财政年度保费收入的70％，并且近年来逐步下降。2016年8月上线的百万医疗险更是引发社会的广泛讨论，成为全网爆款。

然后在技术方面，股东在直接向众安输出有关技术人员的前提下，还对相关技术的咨询服务有着强有力的支撑。

1.4 管理层优势

众安保险在成立之初，十分重视管理层的搭建，其高级管理人员在金融服务行业和金融科技方面拥有很丰富的经验。首席执行官陈劲，原中信银行股份有限公司信用卡中心总裁，近20年的金融和企业管理的经验为众安保险的管理层奠定了高标准；首席技术官姜兴，原淘宝保险事业部总经理，多年淘宝保险直销的技术架构经验，为众安保险的进军科技保险奠定了基础；首席运营官许炜，曾在曾在Google负责Google Adwords， Google Analytics等多款产品开发，多年的互联网产品开发和运营经验，为众安保险开发的每一款互联网保险产品的运营打下基础。众安保险高管团队中的其他成员，比如首席营销官吴逖、董事会秘书张勇博、保险精算师腾辉等，都具有多年金融行业从业经验；整个管理团队的高水准，决定了众安保险具备了其他互联网保险所不能及的高起点，高水平。

1.5 主营业务

众安保险成立之初，致力于做有温度的保险和面向未来的保险，坚持互联网生态、用户直达的发展理念，其业务范围包括：“与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康/意外伤害保险;机动车保险,包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险;上述业务的再保险分出业务和再保险分入业务(仅限临时分保分入);国家法律、法规允许的保险资金运用业务;保险信息服务业务”。

依据互联网生态的发展理念，众安保险围绕生活消费、消费金融、健康、汽车、航旅五大生态，致力于通过科技服务新生代人群。（1）生活消费生态：生活消费生态场景，致力于解决用户在各种生活消费场景中出现的不确定性；（2）消费金融生态：致力于通过金融技术，将借款方和提供信用服务的一方紧密联系起来。主要产品是保罗湾计划，橙色地带和即时花卉;（3）健康、车险和航旅生态：该生态主要为客户提供人身健康、车辆保险和航空旅行等相关的保险技术产品，该生态的主要产品包括汽车保险和独家电子寿险。

近年来，各金融生态系统的保费，手续费和佣金规模都大幅增加。其中用于旅行消费，特别是航空生态消费和日常生活方面的保费比例最高，车险和健康险等生态发展迅速。

2、行业发展，市场空间分析

2.1 中国保险市场概览

中国保险行业近年来发展迅速，市场规模增长较快，根据中国保监会的数据，按总保费口径统计，总保费由2011年的人民币1.4万亿元增长至2016年的人民币3.1万亿元，年复合增长率达到17.2%。

按总保费计中国保险市场已成为世界第二大市场，然而中国的保险涉及深度及密度仍远低于发达国家，显示出较大的发展潜力。2015年中国总保费占GDP的3.6%，远低于许多发达国家（日本：10.9%；英国：9.9%；美国：7.3%；德国：6.3%）；人均总保费约300美元，远低于发达国家水平（日本：3.6 千美元；英国：4.4 千美元；美国：4.1千美元；德国：2.6千美元）。

保险按照种类可大致分为财产保险、人寿保险及意外险。中国的人寿保险绝大部份由保险代理人团队销售或通过与银行合作销售。约40%的非人寿保险（包括财产保险及意外与健康保险）由保险公司直接销售，其中包括通过互联网销售。随着互联网保险科技公司的崛起，保险市场产品种类及定价也发生了较大的变革，其中随着非人寿保险产品的科学性及便利性的提升，未来该部分产品的直销规模预期将会快速增长。

下图为2011年至2021年中国保险市场的过往及预测明细：

数据源：中国保监会、Oliver Wyman报告

2.2 中国保险科技行业发展

我国保险科技市场主要可以分为以下三个创新部分。

1.   网上销售。

网络及移动网络营销让保险公司直接接以低成本高效率的方式营销潜在客户，完成产品销售的同时优化了客户体验。

2.   技术驱动的产品升级。

保险公司用大数据技术收集及分析大量的用户及交易数据，帮助公司管理相关风险及优化经营及理赔效率。先进技术的利用可让现有保险产品更有针对性、更加定制化。

3.   生态系统导向的创新。

依靠大数据分析及和生态系统运营商的紧密合作中发掘该生态系统中未能满足的保险需求，如生活消费、消费金融及健康系统等。

生态系统导向的创新是对传统保险业务的直接冲击。通过新技术手段覆盖先前未曾处理过的风险，并以创新的方式接触、营销客户。新技术不仅扩大了保险市场的覆盖范围，其通过增强客户信心及改善客户体验推动着相关生态系统的进一步发展。例如，退货运费险透过减轻消费者因可能需要退货所带来的顾虑来鼓励消费者消费。由此使该保险涵盖的互联网消费者可以购买多个产品在家试用并在不产生额外运输成本的情况下退回不满意的产品。此外，保险通过降低买方与卖方之间的纠纷频率改善了交易体验。相关生态系统的消费增加从而产生更多保险销量，营造良性循环。

按总保费计，2016年中国保险科技市场于规模为人民币 3,630亿元，预期于2021年将达到人民币14,130亿元。其中生态系统导向的产品创新预期增长率62.0%，而网上销售及技术驱动的产品升级部分增速分别为26.1%及41.1%。下图为2016年至2021年中国保险科技市场三板块总保费明细：

数据源： Oliver Wyman报告

保险科技的三个发展板块拥有鲜明的竞争格局，以技术为核心的创业公司将会在技术驱动的升级创新领域，尤其是生态系统导向的创新方面更具竞争力。

网上销售部分主要由销售财产保险及万能型人寿产品的传统保险公司主导。

技术驱动的产品升级预计将成为竞争最激烈的细分部分。就总保费而言，中国人民保险及平安保险等传统保险公司在产业升级技术方面走在前列，而众安这类互联网保险公司的总保费所占市场份额相对较小。

生态系统导向的创新部分包括纯互联网保险公司以及开展了互联网业务的传统保险公司。由于技术背景使得该等公司在开发分析大量客户数据时拥有更强的能力，并成为该分部新产品的首要创新驱动力量。但是随着越来越多的传统保险公司开始利用技术提供类似的产品（如退货运费险、航空航延或意外险），生态系统导向的创新市场面临的竞争愈发激烈。

保险科技涉及的主要生态系统

不少网络生态系统（如电商和旅行）存在显著的内在风险，催生了消费者购买相应保险产品来对冲风险的需求。保险科技公司通过与相关生态系统的领先运营商共同开发互惠互利的保险产品使得业绩及市场份额增长迅速。目前与中国保险科技行业相关的主要生态系统包括生活消费、消费金融、健康、汽车及旅行6大领域。

生活消费

电子商务有关的创新型保险产品包括退货运费险、保证金保险、商家履约险及账户安全险等。电子商务环境中大量交易以及多样化的客户及交易情况要求动态定价及大数据处理能力。与传统商业保险公司相比保险科技公司拥有更好的对接及处理用户实时大数据市场的额能力。

消费金融

消费金融的定义为生活消费贷款，其中不包括房贷及车贷，具体包括如信用卡贷款、电子商务信用产品及互联网消费贷款产品。保险公司主要通过提供信用保证保险和提供如与消费者信用数据及贷款技术有关的服务参与消费金融市场。与传统银行相比，保险科技公司在通过自动程序及各项监察指标有效管理消费信贷风险的能力上占据优势。

健康

健康保险通过网上销售渠道，在降低获客成本的同时为消费者带来便利。传统及互联网公司如众安保险、泰康在线及中国人民保险等已开始处理通过数字化渠道提交的理赔。众安保险已与小米合作，将可穿戴健身设备收集的数据纳入健康保险定价流程。以生态系统为导向的创新是健康险市场中新兴且有潜力的细分市场。例如互联网保险公司的易安保险目前有产品可以允许消费者优先挂号预约知名医院的特定医生，若挂号不成功，则提供赔偿。

汽车

中国的车险市场主要由传统财产保险公司主导。车险市场前五大保险公司业务占市场总保费的80%。车险在中国仍受到严格管制，但逐渐解除管制令该市场向更多灵活的互联网保险参与者开放。而保险科技占整体车险市场的百分比预期将由2016年的18%增至2021年的35%。目前，汽车相关保险科技产品主要属于网上销售及技术驱动的升级部分。

车险方面，许多传统保险公司建立自己的网站或利用第三方平台提供直接报价及销售保险，也有越来越多传统保险公司亦在试图进行试点自动理赔处理。

技术支持的升级是保险科技公司能为客户增值的一个领域。在能捕捉司机行为数据的产品（如车载通讯设备）的帮助下，保险科技公司可使用高等算法及大数据技术根据观察到的风险水平订制产品定价。

航旅

由于旅行通常伴随顾虑及不确定性，因此航旅生态为保险科技公司创新提供很多机会。例如，航班延误险可在航班延误时补偿旅客，而当由于天气原因使客户不得不取消行程或在途中跳过若干活动时，天气保险可弥补部分损失。

3、商业、盈利模式及业务成长分析

3.1 商业模式分析

保险盈利来自三差，死差、费差和利差。下图是众安保险2016和2017年财年的主要财务比率。

利差是保险公司收取了保费到赔付有时间差，保险公司在这个期间可以用资金沉淀来赚取利差。财险公司，比如车险由于承保时间仅为一年，所以利差给财险公司贡献的利润有限。但是对于寿险公司，保费往往是长期交，赔付更是多年以后，寿险公司可以放心将保费投资到长期的资产类别中，产生更高的收益，这部分资金的沉淀能给寿险带来大量的利润。

众安保险主要的2017年的总资产回报率为7.7%，资产类别如下表所示：

死差归根结底是产品问题，从大数据或者精妙的计算出发来无限逼近真实的出险情况，准确计算出险率对保险定价至关重要，如果保险公司出险率预估错误，那么就会出现赔偿的比收取的保费好要多这种赔本的买卖。这部分主要要求保险公司有独特的数据源和大量的历史理赔数据，来预估将来的出险率。

2017年众安保险的赔付金额占总保费的比例为59.5%，众安保险已经成功和第三方数据供应商打通系统，如中国人名银行征信中心、公安局身份识别数据库、芝麻信用、前海征信、汇法网、同盾及百融金服等。通过这些数据众安保险可以集合并且分析客户行为，并且通过业务经营中客户的行为数据来不断优化客户画像的全面性和准确性。通过对用户的精准画像，众安可以进行索赔分析、盈利分析、欺诈检测及时间预测模型，通过这些模型众安能够提前预测到理赔率，从而进行精准定价。

费差是保险公司向销售渠道支付的费用，这部分对保险经纪或者代理公司来说是收入，对于保险公司来说是费用。但是如何低成本的获客，对保险公司来讲也是至关重要。另外通过渠道能够更高快速和高效的获得保险用户，积累数据，有了历史数据后能够指导保险公司更加合理的定价来赚取死差费用。

2017年众安保险的费用支出占总保费的比例为73.6%，众安保险的销售分成直销和分销。客户可以通过众安的网站、APP、微信公众号、QQ公众号购买产品。同时也能通过第三方生态系统合作伙伴触达。目前众安保险和传统保险公司的一个很大区别是，众安保险承接了很多互联网场景保险，比如电商退货险、携程飞机延误险、酒店退房险等等。这些场景都是由阿里、腾讯、携程等巨头控制，所以会收取较高的分销费用。但是随着众安的规模效应和客户的下沉两个趋势，未来众安的费用一定能够逐渐减低。

通过上面3个数据可以看出，2017众安的费用支出和理赔支出已经超过了保费收入，即便加上沉淀资金投资获得的“利差”也不能覆盖费用支出。但是未来众安的业务模式具有强大的规模效应，有助于将综合成本率控制在保费收入的100%以下，以实现承保盈利。第一，众安目前已经有4亿多的用户，通过这1亿用户在服务期间产生的运营数据能够优化众安的理赔模型，能够更加准确预测产品的理赔率，保证理赔支出不会超过预期。第二，随着众安的规模不断扩大行程规模效应后，众安对渠道和直客的议价能力也能不断增强，支付给合作伙伴的销售手续费、佣金、技术服务费等能够不断降低。第三，众安目前是以短期的财险（如生活消费及航旅为主）为主，从2017年以来众安的长久期的业务（健康、汽车、消费金融）贡献的保费收入快速上升。这样能够拉长资金的沉淀，这样使得众安能够获得更多的“利差”。

3.2 业务成长分析

公司业务成长的动力主要来自以下几个方面：

首先，公司进一步通过科技和提升运营来提高效率。众安会进一步增加核心产品的市场渗透，并且持续研发创新的产品和解决方案，提升客户的体验，竖立品牌效应。另外销售渠道方面，众安会努力建设自有平台，与渠道合作方面众安会积极拓展新的长尾合作伙伴，以降低头部合作伙伴的收入占比。

其次，在原有两大主力生态（生活消费和航旅）的基础上，公司2017年拓展了健康、汽车、消费金融生态，并且取得了爆发性的增长，该部分增长会保持强势延续。

最后，众安在科技研发方面持续大力投入，这不仅能对自己的业务产生赋能和提升效应，并且对外能够输入系统能力解决方案，目前公司已经成立了5条科技产品线，对外输出。S系列是为保险公司业务的各个环节提供产品和技术解决方案，全面助推互联网保险行业发展。X系列数据智慧产品，基于众安从合作伙伴和自身业务沉淀的海量数据，为客户提供精细化费县管理、模型搭建、智慧行销及流量分析服务，降低运营风险。T系列为区块链产品，已经在多个行业中找到应用场景，包括防伪朔源、数据安全存储等。F系列为金融产品，提供贷款全流程解决方案，支撑合作伙伴在消费金融和供应链金融的业务开展。H系列为健康医疗产品，主要是连接医疗结构的信息系统和商业保险公司，实现健康行业数据的互通，提高医疗保险的效率。

4、行业进入门槛及市场竞争分析

4.1 行业进入门槛分析

资本和资源投入

作为基于互联网的保险业务，在当前快速变革与发展的大环境中，快速的增长和占据优势市场份额是关键，只有抢先占领了高地，才能维持基本的生存。因此股东的资本实力和源源不断的供血就是这类企业存活并发展的力量源泉。业务本身所拥有的互联网基因，在获客渠道、产品创新、基于大数据的保险精算等各个方面，互联网保险产品必须具有相应的产品应用场景，或者可以说是“生态圈”。

众安在线在这个方面有很大的先发优势。自2013年10月成立时，蚂蚁金服、腾讯、携程、平安保险等9个就使众安在线是一个含着金钥匙出生的互联网保险企业，并获得国内首张互联网保险牌照。股东中有国内顶级的互联网公司，还有传统的保险机构和投资机构，雄厚的资本实力和综合资源提供能力不容置疑。

经过连续四年的迅猛发展，众安在线于2017年9月在港交所上市后，也成为国内首家上市的互联网保险公司。2014年至2017年，众安在线实现的人民币保费收入分别为7.94亿元、22.83亿元、34.08亿元、59.54亿元，2017年的保费收入已在全国财险市场中列第18位，较2016年提升7名。

4.2 竞争格局分析

与传统财产保险公司相比，在保费收入结构上，传统财产保险公司以车险为主，如果中国人保、平安财险，车险部分占比都在总保费收入的70%以上。而众安在线的收入结构则更为多元化，意外险（以航意险为主）和退货运费险占比较大。

由于众安对渠道的依赖性较强，需要向生态合作伙伴支付费用，费用率较从传统财产保险为高，但是赔付率相对较低，这要归功于基于生态环境的保险科技的应用，以及主要险种的短久期特征。

根据中国保险行业协会数据，2017年全国财产保险公司原保费收入共1.05万亿元，其中互联网财产保险保费收入493.49亿元。众安在线虽然在互联网财产保险行业的收入占比超过10%，处于优势地位，但是鉴于行业规模仍然较小，不足全国财产保险行业的5%，相对于传统的财产保险公司，体量仍然非常小。

众安在线相对于传统的财产保险及互联网保险企业：

5、众安在线保险财务分析

5.1 盈利能力分析

收入方面，众安在线保险2013年成立以来，收入经过了快速的增长。2014年，公司的收入仅为8.48亿元，2017年公司收入达到55.8亿元，相比2014年增长了接近6倍。

从众安在线保险业务的收入构成来看，2014年，公司的收入来源主要集中于电商运费险、手机划痕险等生活消费保险品种，随着近年来业务的拓展，公司消费险占比逐渐有所下降。2015年以来，与在线旅游公司合作推出的航旅和飞机延误险等品种呈现快速增长趋势，成为近两年公司收入增长的主要拉动力。此外，消费金融和健康险相关产品在2017年大幅增长，使得公司的业务逐渐呈现多元化发展的趋势。

2017年，众安在线通过产品的不断创新以及加强与生态系统合作伙伴的合作，实现了技术市场的快速增长和市场份额的不断提高。根据保监会公布的数据，截至2017年12月31日，众安在线在财产保险市场排名第十八，与去年同期的第二十五名相比显著提高，同时进一步提高了市场的领先地位。

利润方面，众安在线在成立之初，由于业务集中在电商运费险、手机划痕险等生活保险为主，依靠大股东相对渠道稳定，2016年前保持小幅盈利。

2017年公司大幅亏损9.9亿元，主要公司业务扩张带来在基础设施、研发和业务拓展方面投入，很多业务都处于发展初期。具体而言，公司的业务由集中于2017之前的短时间业务（如生活方式消费和旅行），向长期业务（如健康和消费金融）进行拓展，对未到期准备金的拨备明显增加对生态系统伙伴支付的服务费和其他咨询费增加带来短期较多的损失带来整体业务的大幅亏损。

众安在线沉淀的保费以及募集资金使得公司拥有大量的可投资资金，公司投资活动包括股权投资和第三方资产治理公司委托购买股票、债券和资产管理产品。

2017年，公司的投资带来合计收益超过8亿元，很大程度上弥补了公司运营业务带来的损失，如果除去投资收益带来当年8亿元的影响，公司的2017年的实际运营利润将亏损超过18亿元。

5.2 运营效率分析

利润率方面，公司在2017年毛利率保持稳定上升，但2017年以来，公司的健康险占比明显提升，其毛利率水平明显低于公司原有的运费险等品种，使得整体毛利率水平大幅下降。净利率在毛利率下降以及费用率水平上升的情况下，大幅下降至-17.8%。

成本费用方面，公司的主要成本理赔费用率在2017年有所上升，主要是公司产品结构的变化导致。

行政费用及其他营业费用是公司最大的费用开支，其中，公司的研发费用是主要的开支。2017年，公司研发投资5.18亿元，研发人员占职工总数的54.5%，其中102人负责数据分析，22人负责保险系统开发和维护，53人负责人工智能。到目前为止，主要专注于七个领域，包括人工智能、物联网、区块链、云计算、大数据、生命科学和数字经济，涵盖保险、银行、消费金融、互联网金融、医疗服务、数字经济等行业应用。

其他的主要费用构成包括技术服务费、手续费和佣金，主要是支付给在其平台上销售保险政策的生态系统合作伙伴的费用。技术服务费等的增长超过了收入的增长，主要是由于公司主要生态系统合作伙伴收取的技术服务费率的提高和某些服务费用相对较高的产品（如意外保险）的快速增长。

5.3 资产负债分析

资产负债率方面，众安在线的负债率保持较低水平，2017年末，公司总资产211亿元，净资产173亿元，负债率约为18.3%，整体较为健康，风险可控。

公司净现金及现金负债方面，众安在线近年来吸收了大量的投资以及ipo，使得公司现金储备十分充裕。公司现金等价物以及各种投资资产在2017年末累计超过190亿元，净现金达到168亿元。充足的现金储备能够很好支撑公司业务的持续投入。

资产结构来看，众安在线是典型的轻资产行业，现金、金融资产和投资等合计超过180亿元，占资产比中超80%；其中，公司货币资金53亿元，金融资产合计118亿元，证券投资21亿元。负债中，保险合同负债24.30亿元，是公司主要的负债构成，占比63%。

5.4 现金流分析

公司经营活动的现金流入主要包括发行的保险产品所收取的现金保费。经营活动中使用的现金流出主要包括保险索赔的现金支付、咨询费和服务费、雇员薪金和福利、手续费和佣金。

2017年公司的经营现金流净流出达到7亿元，而其2016年净流入8354万元，同比大幅下降，一方面由于保监会规定停止了投资相关（万能险）的保险品种，公司赎回保费5.56亿元；另一方面，公司加大了对科技子公司业务的投入。

投融资方面，公司2015年一级市场进行了较大一笔募资接近60亿元，2017年，公司成功上市IPO，募集资金113亿元，两笔合计融资超过170亿元，在得到了强大的资金支持情况下，保证了公司未来业务的持续扩张和发展。

财务分析总结

整体财务状况而言，众安在线成立以来收入增长十分快速，但由于业务的扩展和产品结构的变化，带来成本和费用的大幅增长，导致利润水平的明显下降。

由于互联网保险行业尚处于发展较为初期阶段，公司采用了较为积极的投资。虽然现金流等方面，都有所下降，但公司经过市场的大笔募资，使得公司现金储备丰富，支撑其业务的短期投入和亏损。但中长期来看，其财务状况的好转，需要等待其商业模式的进一步清晰和经营杠杆的提升。

参考文献

[1]《2017中国互联网保险行业发展报告》

[2]林剑威,罗心慧,邱钰淇,赵怡然.电子商务保险的运营模式研究[J].人力资源理,2017(4):16-18.

[3]葛成唯,陈瑞,曾英,彭玉芳.基于企业属性的金融科技公司估值研究[J].现代管理科学,2017(11):112-114.

[4]国家企业信用信息公示系统.众安在线财产保险股份有限公司.经营范围.

[5]《众安在线保险招股说明书》

[6]《众安在线保险2017年年报》